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Mittwoch, 2. Dezember 2020

FAQ's - IKUNA

Hier findest Du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zum Besuch im IKUNA Naturresort und IKUNA Naturerlebnispark.

Fragen in Zeiten von Covid-19

Gibt es auf dem gesamten Park- und Hotelgelände Maskenpflicht? 

Prinzipiell herrscht in unserem Park keine Maskenpflicht. Sollte es bei Spielstationen zu Wartezeiten kommen, bitten wir um Einhaltung des Mindestabstandes. Die Mund-Nasen-Schutzmasken müssen nur beim Betreten sowie beim Verlassen des Restaurants getragen werden. Wer sich dennoch mit einer Maske sicherer fühlt, kann diese natürlich auf freiwilliger Basis jederzeit tragen.

 

Gibt es eine Einlassbeschränkung im IKUNA Naturerlebnispark? 

In unserem Naturerlebnispark, der unglaubliche 200.000 m² groß ist, kann die Abstandsregel sehr gut eingehalten werden und bietet somit genug Platz für unsere Besucher. Daher gibt es keine Limitierung oder Einschränkung der Besucheranzahlen.

 

Ich habe ein ärztliches Attest, welches mich vom Tragen eines Mund- und Nasenschutzes befreit. Darf ich den IKUNA Naturerlebnispark besuchen?

Natürlich. Bitte bringe Dein Attest mit und zeige es auf Nachfrage vor.

 

Kann man Ticket für den Eintritt in den IKUNA Naturerlebnispark online kaufen?

Die Tickets für den Eintritt können ausschließlich online unter www.ikuna.at/tickets oder am Automaten (Self-Service) vor dem Eingang gekauft werden.
Wir empfehlen die Online-Variante - damit könnt ihr einfach und bequem alles im Vorhinein abwickeln und mit der Familie gleich direkt in den Park gehen. Der Zutritt zum Park erfolgt automatisiert durch ein Drehkreuz.

Allgemeine Fragen zum Besuch im IKUNA Naturerlebnispark

Wann hat der Park geöffnet?

Unser Naturerlebnispark hat täglich von 27. März 2021 bis 31. Oktober 2021 von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr (auch bei Schlechtwetter) geöffnet.

 

Wann hat das IKUNA Bistro geöffnet?

Das IKUNA Bistro ist für Parkbesucher täglich von 11:30 bis 15:30 Uhr geöffnet und bieten je nach Wetter und Besucherzahl schmackhafte kleine Snacks, Getränke, Kaffee und Eis. Sie finden außerdem im Gelände an verschiedenen Stellen Automaten mit gekühlten Getränken, Snacks, Eis und Kaffee.

 

Wo ist der Infopoint?

Die Rezeption am Eingangsbereich ist der Infopoint. Hier stehen wir gerne von 08:00-18:00 Uhr für Euch zur Verfügung. Außerdem gibt es auch einen Infopoint in der IKUNA City, welcher an besucherstarken Tagen besetzt ist.

 

Sind Hunde erlaubt?  

Im Park sind keine Hunde erlaubt. Hotelgäste dürfen ihren Hund im Tipi-Hotelbereich an der Leine führen.

 

Hat der Park auch bei schlechtem Wetter geöffnet?  

Ja. Der IKUNA Naturerlebnispark hat auch bei schlechtem Wetter geöffnet.

 

Ist die Premiumzone im Preis inkludiert?  

Ja - im Preis ist das gesamte Angebot des Naturerlebnisparks inkludiert. Auch am Anreise- und Abreisetag.

 

Muss ich meine Online-Tickets ausdrucken?

Ob ausgedruckt oder in digitaler Form bleibt Dir überlassen. Wichtig ist nur, dass der Barcode gut erkennbar ist.

 

Muss man sich mit Online-Tagesticket bei der Kassa anstellen?  

Nein, mit dem Barcode auf dem Onlineticket kann man direkt durch das Drehkreuz in den Park gehen. 

 

Ist der Tageseintritt einmalig? Kann man mit dem Ticket das Gelände verlassen und wieder betreten?  

Unsere Gäste können mit dem Tagesticket am genannten Tag bis 18 Uhr jederzeit das Gelände verlassen und wieder betreten. 

 

Gibt es auch Führungen durch den Park für Kinder, Schulen, Erwachsene?  

Da unser Park mit seinen über 80 Spielstationen viele Möglichkeiten bietet, gibt es keine extra buchbaren Programme oder Führungen. Jedoch kann man eine geführte Tour durch unsere Keltenausstellung inkl. Geschichten am Lagerfeuer für Gruppen buchen. Anfragen gerne unter infomail displayikunamail displayat

 

Muss man Feuerholz, Grillgut und Holz-Grillspieße selbst mitnehmen?  

Direkt bei unseren Feuerstellen findest du Feuerholz zur freien Entnahme. Holz-Grillspieße kann man sich gerne an der Rezeption/am Eingang oder auch im IKUNA Bistro kaufen. Grillgut kannst du gerne selbst mitnehmen oder du probierst unsere leckeren Knacker im IKUNA-Bistro gegen Aufpreis. Holzgrill-Stöcke können ebenso vor Ort um € 0,50 pro Stück gekauft werden.

 

Kann man im IKUNA Naturerlebnispark was essen?

Speisen & Getränke werden in unserem Bistro angeboten. Wir bieten schmackhafte kleine Snacks, Getränke, Kaffee und Eis. Es stehen euch außerdem unsere Self-Service Automaten mit Getränken & Snacks an unterschiedlichen Stellen im Park zur Verfügung.

 

Kann man den IKUNA Naturerlebnispark im Rollstuhl/Kinderwagen besuchen?

Man kann auf alle Fälle mit dem Rollstuhl im IKUNA Naturerlebnispark fahren. Sehr viele Wege sind asphaltiert. Es ist jedoch eher hügelig und nicht alle Spielstationen sind gut mit dem Rollstuhl befahrbar, da sie sich in der Wiese befinden. 

Allgemeine Fragen zum Besuch im IKUNA Naturresort

Kann ich mit meinem Wohnmobil oder Zelt auf dem Parkplatz übernachten?

Wir empfehlen hier den Campingplatz in Wesenufer oder Engelhartszell. Diese sind jeweils ca. 15 km vom IKUNA Naturresort entfernt.

 

Ist der Naturerlebnispark während unseres Aufenthalts im Tipi jeden Tag inkludiert?

Ja - du erhältst für die gesamte Aufenthaltsdauer im IKUNA-Naturresort einen kostenlosen Eintritt in unseren Naturerlebnispark. Auch am Anreise- und Abreisetag. Außerdem steht der Naturerlebnispark unseren Hotelgästen auch außerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung, auch die Keltenausstellung ist täglich bis 21.00 Uhr zu bestaunen, der Mystic Park ist mystisch beleuchtet und mit klassischer Musik beschallt.